Документы
Политика конфиденциальности
Мы обрабатываем персональные данные в объёме, необходимом для работы сервиса. Ниже — рабочая версия политики для запуска продукта в Беларуси.
Какие данные
- Телефон и имя при регистрации
- Email и данные компании при заявке бизнеса
- Технические cookies и настройки города
- Содержимое отзывов, ответов и обращений в поддержку
- Для BUSINESS — API-ключ и URL webhook (хранятся как секреты доступа)
Зачем
- Создание и защита аккаунта
- Модерация и ответы на отзывы
- Уведомления (если включены)
- Улучшение поиска и антифрод
- Исполнение договора на платные функции
Хранение и передача
Данные хранятся на серверах, используемых для работы сервиса. Третьим лицам не продаём. Передача возможна по закону РБ или для работы инфраструктуры (хостинг, SMS-шлюз).
Срок хранения
Данные аккаунта — пока аккаунт активен и разумный срок после удаления (для споров и безопасности). Логи обращений — до закрытия тикета и архивный срок.
Ваши права
Вы можете запросить уточнение или удаление данных аккаунта через поддержку. Отдельные данные (например, уже опубликованный отзыв) могут сохраняться в обезличенном или модерационном контуре, если это нужно по закону или для защиты прав других лиц.
Перед промышленным запуском текст следует согласовать с требованиями Закона РБ о защите персональных данных.